이용약관

이 약관은 귀인컴퍼니(대표자 김상훈, 사업자등록번호 601-09-64042)(이하 "운영자")가 제공하는 귀인(이하 "서비스")을 이용할 때 운영자와 이용자의 권리·의무를 정해요. 서비스는 질문한 사람과 그 일을 실제로 해 본 경험자를 이어 주는 곳이에요.

• 만 19세 미만은 가입하거나 질문·답변·1:1 대화를 할 수 없어요. 가입할 때 만 19세 이상인지 확인해요.
• 카카오 또는 구글 계정, 또는 역마살(귀인연) 계정 이어받기로 가입해요. 질문과 답변 읽기, 경험자 목록 보기는 가입 없이 누구나 할 수 있어요.
• 관리자 등 권한 있는 계정은 이어받기로 로그인할 수 없고, 일반 로그인만 써요.

• 질문은 항상 익명이에요. 질문자의 이름·계정은 답변자에게도 공개하지 않아요.
• 경험자로 답변하면 실명(성과 이름)·경력(업종·기간·지역·인증 여부)·소개가 답변과 공개 프로필에 공개돼요. 가게 이름·나이대·학력은 본인이 공개로 켠 항목만 보여요.
• 영업·전문직(무엇을 파는지 밝힌 사람)은 답변에 "영업인" 표시가 붙어요. 이 표시를 숨기거나 거짓으로 고르면 이용이 제한돼요.
• 답변·소개·경력에 광고 문구·연락처·외부 링크를 넣을 수 없어요.

다음 주제는 질문·답변·1:1 대화·프로필 소개·경력·키워드·사람찾기·후기 등 글자를 쓰는 모든 곳에서 저장 전에 자동으로 막아요.

• 마약·향정신성
• 도박·사설토토
• 성매매·음란
• 무기·폭발물
• 불법 사금융·작업대출
• 개인정보·명의 거래
• 보이스피싱·대포통장
• 자해·자살 조장
• 탈세·위장폐업 수법
• 아동·청소년 위해
• 혐오·차별

• 걸리면 저장되지 않고 이유를 알려 드려요. 같은 계정이 3회 시도하면 자동으로 이용이 정지돼요.
• 자해·자살 표현이 담기면 차단과 함께 자살예방상담전화 109를 안내해요.
• 차단 시도 기록은 로그로 남기고, 수사기관의 적법한 요청이 있으면 제출할 수 있어요.
• 법률·의료·세무처럼 자격이 필요한 주제는 막지 않지만, 답변은 "경험담·참고"예요. 최종 판단은 자격 있는 전문가와 상담해 주세요.

• 1:1 대화는 앱 안에서만 이어져요. 하루 신청 3건, 상대가 수락하기 전에는 신청 한 줄만 보낼 수 있어요.
• 모든 메시지는 전송 전에 서버가 제4조의 금지 주제를 검사해요. 걸리면 상대에게 전달되지 않고 보낸 사람 화면에만 "보내지 않았어요"로 표시되며 기록에 남아요.
• 전화번호·계좌번호·카카오톡/텔레그램 아이디·SNS·이메일·링크는 자동으로 가려서 앱 밖으로 나가지 않아요.
• 대화는 평소에 아무도 읽지 않아요. 대화 안 신고 버튼으로 신고하거나 자동 감지에 걸린 경우에만 관리자가 그 대화 전체를 열람해요.
• 대화 내용은 90일 보관한 뒤 지워요. 신고된 대화는 처리를 위해 보관 기간이 늘어날 수 있어요.
• 짧은 시간에 여러 사람에게 같은 메시지를 보내는 계정(광고·낚시)은 자동으로 제한해요.

다음은 올릴 수 없고, 올리면 숨김·삭제·이용 제한 대상이에요.

• 제4조의 금지 주제, 그리고 실명·상호·사진으로 특정 사람을 알아볼 수 있게 비방하는 내용
• 개인정보(연락처·주소·계좌)를 올리거나 앱 밖 연락을 유도하는 내용
• 경험하지 않은 일을 경험한 것처럼 꾸미거나(허위 경험·사칭), 인증 없는 경력을 인증된 것처럼 주장하는 행위
• 답변·소개·경력의 광고·홍보·스팸, 프랜차이즈 등 창업 권유를 위한 위장 답변
• 성적인 내용, 폭력·위협, 욕설·혐오, 불법촬영물, 다른 사람의 저작물 무단 게시
• 다른 사람 계정 사용, 운영 방해, 허위 신고 반복, 만나기·통화 약속 노쇼 반복

• 질문·답변·프로필·사람찾기·후기·1:1 대화 어디서나 신고할 수 있어요. 사유는 불법 주제·광고·개인정보 노출·욕설·허위 경험·기타 6가지예요.
• 접수 즉시 신고된 글을 숨기고, 3영업일 안에 운영자가 판단해 삭제하거나 다시 보이게 해요. 결과는 신고한 사람과 작성자 모두에게 알림으로 알려요.
• 문제가 확인되면 단계별 제재를 해요: 1회 경고 → 2회 7일 정지 → 3회 30일 정지 → 4회 영구 정지. 금지 주제·아동 위해는 횟수와 관계없이 바로 영구 정지해요.
• 제재를 받은 사람은 사건마다 한 번 이의신청할 수 있고, 운영자가 직접 다시 봐요.
• 앱 밖에서 신고하려면 youdie2000wan@gmail.com 또는 카카오톡 문의로 글 주소와 내용을 보내 주세요.

답변·프로필·후기 때문에 명예훼손·사생활 침해 등 권리를 침해당했다면 신고할 수 있어요(정보통신망법 제44조의2).

• 권리침해로 신고하면 접수 즉시 해당 글을 30일 동안 가리고(임시조치) 작성자에게 알려요.
• 30일 안에 운영자가 확인해 삭제하거나 다시 보이게 해요. 그때까지 결정이 없으면 기간이 지난 뒤 다시 보여요.

• 경력 인증을 요청하면 사업자등록증·재직증명·폐업사실증명 같은 서류로 확인해요.
• 서류는 확인이 끝나는 즉시 삭제하고, 인증 여부(예/아니오)와 서류 종류만 남겨요. 서류 안의 주민등록번호·주소는 저장하지 않아요.

• 실제로 채택하거나 1:1 대화를 한 상대만 평가할 수 있어요. 별점·좋았던 점·후기는 공개, 아쉬운 점은 상대 본인에게만 보여요.
• 평가는 7일 뒤에는 고칠 수 없어요. 낮은 평가가 쌓이면 관리자가 검토하고, 더 쌓이면 1:1 대화가 잠겨요.
• 등급(새싹·이웃·동네고수·귀인)은 답변 수·채택 수·평가 평균으로 정해지고, 기준 아래로 떨어지면 내려가요.

• 질문·답변·후기의 권리는 쓴 사람에게 있어요. 운영자는 서비스 안에서 보여 주고, 검색엔진에 노출하고, 숫자 요약(추천·비용 범위 등)을 만드는 데 써요.
• 답변이 달린 질문은 마감 뒤에도 열람할 수 있어요. 마감(기본 48시간, 급해요 24시간) 뒤에는 답변을 달 수 없어요.

내 정보 화면에서 언제든 탈퇴할 수 있어요. 질문·답변을 "탈퇴한 회원" 이름으로 남길지, 전부 삭제할지 고를 수 있어요. 방법은 계정 삭제 안내에 있어요.

답변과 1:1 대화는 다른 이용자의 개인 경험담이에요. 창업·계약·법률·의료·세무·투자 결정의 책임은 이용자 본인에게 있어요. 운영자는 이용자끼리의 거래·분쟁에 끼어들지 않고, 만나기·통화 약속은 이용자끼리 정한 거예요.