개인정보처리방침

• 이메일·전화번호·프로필 사진·정확한 주소·주민등록번호는 받지 않아요.
• 서비스를 쓰면서 질문·답변·도움됐어요·채택·평가·1:1 대화·신고·차단·포인트 기록이 계정과 함께 저장돼요.
• 로그인 상태를 유지하려고 쿠키 1개(30일)를 써요.

• 질문은 항상 익명이에요. 질문자의 실명·계정은 답변자에게도 공개하지 않아요.
• 경험자로 답변하면 실명과 경력(업종·기간·지역·인증 여부)·소개·등급·평가가 답변과 공개 프로필에 공개돼요. 가게 이름·나이대·학력·지도 표시는 본인이 켠 항목만 공개돼요.
• 질문·답변·프로필은 누구나 읽을 수 있고 검색엔진에도 노출돼요. 그 안에 쓴 사연·건강·돈 이야기는 이용자가 스스로 공개한 정보예요.
• 전화번호·계좌번호·카카오톡/텔레그램 아이디·SNS·이메일·링크는 저장하기 전에 자동으로 가려요.

• 모든 메시지는 전송 전에 서버가 금지 주제·연락처를 자동 검사해요. 금지 주제는 상대에게 전달되지 않고 보낸 사람 기록만 남아요.
• 대화는 평소에 아무도 읽지 않아요. 대화 안 신고가 들어오거나 자동 감지에 걸린 경우에만 관리자가 그 대화 전체를 열람해요.
• 대화 내용은 90일 보관 뒤 지워요. 신고된 대화는 처리와 수사 협조를 위해 보관이 늘어날 수 있어요.
• 통화·만나기는 이용자끼리 정한 약속이고, 연락처는 앱 밖으로 나가지 않아요.

• 사업자등록증·재직증명·폐업사실증명 등 증빙 서류는 인증 확인에만 쓰고, 확인이 끝나는 즉시 삭제해요.
• 남기는 것은 인증 여부와 서류 종류뿐이에요. 서류 안의 주민등록번호·주소·전화번호는 저장하지 않아요.

• 탈퇴하면 바로 소셜 계정 식별자·귀인연 계정 번호를 알아볼 수 없는 값으로 바꾸고, 실명·동네·프로필·경력·자격증·경험 태그·키워드·알림·푸시 구독·차단 목록을 지워요.
• 탈퇴할 때 질문·답변을 "탈퇴한 회원"으로 남길지, 전부 삭제할지 고를 수 있어요.
• 1:1 대화는 90일 보관 규칙대로 지워져요.
• 신고로 처리 중이거나 불법·아동 관련으로 신고된 글은 수사 협조를 위해 원본을 90일 동안 화면에 보이지 않게 보관해요.
• 이용 제한·차단 시도 기록은 제재를 피하려는 재가입을 막기 위해 제한 기간이 끝날 때까지 보관해요.
• 포인트 원장(적립·사용 기록)은 정산·분쟁 확인을 위해 전자상거래법이 정한 기간(5년) 보관해요.

• 개인정보를 팔거나 광고 목적으로 주지 않아요.
• 법에 따른 수사기관의 요청이 있을 때만 필요한 범위에서 제공해요.
• 역마살에서 넘어올 때는 역마살(귀인연)이 발급한 1회용 티켓으로 귀인연 계정 번호·닉네임·카카오/구글 연결 번호만 받아요. 로그인 열쇠(토큰)나 그 밖의 정보는 받지 않아요.

처리 위탁

• 받는 곳·나라: Vercel Inc.·Supabase Inc.·Anthropic PBC(미국), 브라우저 푸시 서비스(해당 회사의 서버가 있는 나라)
• 옮기는 정보: 1조의 계정·프로필 정보와 질문·답변·1:1 대화·신고 기록(Anthropic 에는 글 본문만, 푸시 서비스에는 알림 문구와 구독 주소만)
• 옮기는 때와 방법: 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크로 전송해요.
• 보유 기간: 5조의 보관 기간이 끝나거나 위탁 계약이 끝날 때까지
• 국외 이전을 원하지 않으면 가입하지 않거나 탈퇴할 수 있어요. 이 경우 로그인이 필요한 기능은 쓸 수 없어요.

• 만 19세 미만은 가입할 수 없고, 가입할 때 만 19세 이상인지 확인해요.
• 만 19세 미만이 가입한 사실을 알게 되면 계정을 지워요.
• 아동·청소년 위해 내용은 발견 즉시 삭제·영구 정지하고 수사기관에 신고해요.

• 질문·답변·프로필·사람찾기·후기·1:1 대화의 신고 버튼으로 바로 신고할 수 있어요.
• 앱 밖 신고·권리침해 신고·개인정보 문의: youdie2000wan@gmail.com · 카카오톡 문의
• 신고는 접수 즉시 대상을 숨기고 3영업일 안에 판단해요. 결과는 알림으로 알려요.
• 명예훼손·사생활 침해를 이유로 신고하면 정보통신망법 제44조의2에 따라 즉시 30일 동안 가리고(임시조치) 작성자에게 알려요. 작성자는 이의를 제기할 수 있어요.
• 위기 상황: 자살예방상담전화 109 · 정신건강위기상담 1577-0199 · 불법·유해정보 신고 방송통신심의위원회 1377

내 정보 화면에서 내 질문·동네·모드·큰 글씨를 바꾸고 탈퇴할 수 있어요. 경력·프로필 공개 범위는 나의 정보·경력, 프로필 꾸미기에서 정해요. 방법은 계정 삭제 안내에 있어요. 그 밖의 열람·정정·삭제 요청은 위 이메일이나 카카오톡으로 보내 주세요. 10일 안에 답해요.

• 책임자: 김상훈
• 연락처: youdie2000wan@gmail.com · 카카오톡 문의